Setiap orang sepanjang hidupnya dihadapkan pada sejumlah besar situasi, banyak di antaranya menyebabkan emosi negatif. Namun, terlepas dari ini, seseorang pada semua tahap perkembangannya harus belajar menemukan jalan keluar dari situasi apa pun, mengatasi kesulitan dan mengatasi rintangan. Masing-masing dari kita harus melakukan ini dengan berbagai tingkat efisiensi, tetapi konsekuensi dari proses ini tidak hanya hasil positif yang mengubah kualitas hidup dan harga diri, tetapi juga stres, berbagai gangguan, serta pengalaman internal. Semua ini pada akhirnya mengarah pada pelanggaran kesehatan psikologis seseorang yang, di satu sisi, dipaksa untuk menemukan opsi yang paling dapat diterima untuk keluar dari situasi yang disediakan oleh kehidupan. Di sisi lain, pencarian semacam itu mengarah pada krisis kepribadian yang memanifestasikan dirinya dalam bidang pribadi dan profesional. Pemahaman ini menyebabkan munculnya dan perkembangan arah baru dalam psikologi. Hal ini didasarkan pada istilah "perilaku mengatasi", diperkenalkan didigunakan oleh psikolog asing. Dan kemudian dilengkapi dan diperluas oleh spesialis dalam negeri. Perlu dicatat bahwa perilaku koping digunakan di berbagai bidang kehidupan. Oleh karena itu, topik ini menarik tidak hanya untuk psikolog, tetapi juga untuk orang biasa yang berusaha untuk membuat hidup mereka lebih baik dan menjaga kesehatan mental dalam situasi apa pun. Dalam artikel ini, kami akan menganalisis perilaku koping dan strategi koping yang menjadi dasar pembentukannya. Selain itu, pembaca akan dapat berkenalan dengan pengaruh stres terhadap perilaku individu dan sejarah munculnya arah ini dalam psikologi.
Mari kita bicara terminologi
Secara ringkas mungkin, perilaku koping dalam psikologi adalah serangkaian tindakan yang bertujuan untuk menemukan, memecahkan, mengatasi, dan menganalisis situasi kehidupan yang muncul. Secara teori, semua tindakan ini didasarkan pada pengembangan pribadi dan seperangkat keterampilan perilaku tertentu. Namun, dalam banyak situasi, karena kebutuhan untuk menemukan solusi yang paling menguntungkan untuk masalah tersebut dan keluar dari situasi yang sulit, seseorang memperoleh keterampilan baru. Pada akhirnya, semua manipulasi harus mengembalikan keseimbangan antara perasaan internal diri sendiri dan keadaan eksternal yang ditawarkan dari luar (hal ini terlihat jelas pada perilaku koping remaja). Keharmonisan tersebut dicapai melalui beberapa mekanisme.
Katakanlah segera bahwa tidak mungkin membicarakan perilaku koping seseorang tanpa memahami istilah "mengatasi". Bagaimanapun, dialah yang memulai arah baru dalam psikologi. Dia munculsekitar empat puluhan abad terakhir dan dua puluh tahun kemudian menjadi bagian integral dari psikologi, mempelajari mengatasi konflik dan tekanan. Omong-omong, perilaku koping berhubungan langsung dengan kemampuan mengatur diri sendiri untuk memecahkan masalah dalam keadaan stres. Reaksi setiap orang memiliki jejak individualitas yang nyata, meskipun sebagian besar tindakan yang diambil sesuai dengan sejumlah strategi. Namun, mari kembali ke koping.
Istilah ini hari ini memiliki banyak arti, tetapi Anda masih harus melanjutkan dari terjemahan langsungnya ke dalam bahasa Rusia - mengatasi. Dalam sains, itu dipahami sebagai interaksi seseorang dengan tugas-tugas yang ditetapkan oleh keadaan internal dan eksternal. Jika kita mempertimbangkan untuk mengatasi secara lebih spesifik, maka kita dapat mengatakan bahwa ini adalah seperangkat strategi perilaku yang memungkinkan Anda untuk beradaptasi dengan keadaan kehidupan apa pun. Psikolog percaya bahwa koping adalah serangkaian reaksi individu tertentu. Itu dibangun dari logika, status sosial, kemampuan mental dan sumber daya tubuh. Pada saat yang sama, coping juga dapat memiliki makna negatif, karena esensinya masih merupakan adaptasi. Dan itu tidak selalu dapat sepenuhnya memenuhi kebutuhan dan kebutuhan individu dalam keadaan eksternal tertentu yang diusulkan.
Perilaku koping, pada gilirannya, melibatkan penanggulangan sepenuhnya dari reaksi negatif. Sebagai program minimum, pengurangan yang signifikan dalam reaksi ini disediakan, yang harus menjadi dasar untuk menemukan keseimbangan. Selain itu, perlu dicatat bahwa hasilnya dicapai melalui strategi yang dipikirkan dengan matang.tindakan.
Awalnya, psikolog tertarik pada perilaku koping pada masa dewasa atau masa pertumbuhan seorang anak. Faktanya adalah bahwa setiap kepribadian, seiring pertumbuhannya, melewati beberapa krisis kepribadian yang serius. Reaksi tubuh yang paling mencolok selama periode ini adalah stres. Perilaku koping memaksa seseorang untuk mengumpulkan semua sumber daya yang tersedia dan bertindak menurut satu atau lain strategi. Pada tahun-tahun pertama keberadaannya, tren baru dalam psikologi hanya mempelajari keadaan eksternal yang jauh dari kehidupan sehari-hari. Misalnya, spesialis mempelajari situasi yang disarankan oleh aktivitas profesional atau ketidaksesuaian antara keadaan yang diharapkan dan yang nyata sebagai akibat dari memperoleh pengalaman baru pada tahap pertumbuhan. Namun, segera menjadi jelas bahwa perilaku koping adaptif, atau koping psikologis, demikian juga disebut, juga dapat didiskusikan dalam konteks situasi sehari-hari. Psikolog telah menemukan bahwa hampir setiap hari orang menemukan diri mereka dalam keadaan kehidupan khusus yang menyebabkan stres dan memerlukan solusi segera. Ini berarti bahwa mereka harus menggunakan strategi secara teratur untuk kembali ke keadaan nyaman dan seimbang. Saat ini, perilaku koping dan berbagai strategi koping digunakan oleh hampir semua spesialis yang bekerja dengan koreksi perilaku kepribadian.
Karakteristik
Perilaku koping dan ciri-cirinya dalam karya ilmiah para psikolog memiliki interpretasi yang berbeda-beda. Oleh karena itu, cukup sulit untuk menyatukan semua tesis dan formulasi yang berbeda yang berkaitan dengan masalah ini. Secara umum dapat dikatakan bahwa ilmudasar arah baru ditentukan oleh tahun sembilan puluhan abad terakhir. Namun hingga saat ini, psikolog asing dan domestik menerbitkan karya yang mengungkapkan esensi perilaku koping, strategi koping, dan sumber daya yang diperlukan untuk menerapkannya.
Deskripsi paling jelas tentang istilah utama arah baru dalam psikologi diberikan oleh Antsyferova. Dia mencirikan perilaku koping sebagai regulasi sadar yang dirancang untuk mengubah situasi kehidupan yang ada. Tujuan utamanya adalah untuk menyesuaikan kebutuhan individu dengan kondisi yang diusulkan dan mengubah yang terakhir untuk memenuhi kebutuhan internal. Selain itu, untuk mendapatkan hasil, seseorang harus mengambil posisi aktif, sementara yang lain tidak akan menyebabkan perubahan total dalam situasi dan emosi positif.
L. Lazarus menulis sebuah buku yang membahas semua masalah koping, dan juga memberikan deskripsi lengkap tentang teori ini dan strategi utamanya. Jika merujuk pada pengarangnya, maka interaksi individu dengan segala rangsangan dan situasi eksternal seolah-olah merupakan proses yang berkesinambungan dan aktif. Selain itu, ia berubah secara teratur, melewati tiga tahap utama:
- penilaian kognitif;
- mengatasi;
- pemrosesan emosi.
Berbicara tentang penilaian kognitif, perlu dicatat bahwa itu, pada gilirannya, juga memiliki subdivisi tertentu:
- utama;
- sekunder.
Awalnya, situasi stres apa pun dianggap berbahaya dan mengganggu, tetapi saat intensitas emosi menurun, orang tersebut menjadi mengertikemungkinan pemecahan masalah. Kemudian datanglah tahap mengatasi, di mana semua opsi yang mungkin untuk tindakan disortir. Selain itu, koping sebagian besar ditentukan oleh sumber daya pribadi individu, yang sebagian besar memperbaiki kemampuan dan posisi hidupnya. Setelah mengatasi, ada penilaian tidak hanya dari perbuatannya, tetapi juga dari keadaan emosinya sendiri. Berdasarkan semua hal di atas, seseorang mengembangkan varian perilaku koping yang stabil.
Mekanisme koping: konsep dasar
Perilaku koping seseorang pada dasarnya memiliki mekanisme koping. Tindakan dan komponennya tidak dapat ditemukan di semua karya ilmiah psikolog. Namun, banyak dari mereka masih menggunakan model tiga fase ini dalam praktiknya.
Jadi, mekanisme koping dapat dicirikan sebagai kombinasi dari tiga komponen:
- salin sumber daya:
- strategi mengatasi;
- perilaku koping.
Sumber: pendekatan ilmiah
Item pertama dalam daftar kami adalah mengatasi sumber daya. Dalam keseluruhan mekanisme, ini adalah karakteristik yang paling stabil, mereka diperlukan untuk mendukung kepribadian dalam situasi yang sulit, dan berfungsi sebagai dasar untuk pembentukan berbagai jenis strategi. Psikolog membagi semua sumber daya yang tersedia dari seorang individu ke dalam beberapa kategori dengan perbedaan kelompok mereka sendiri:
- Fisik. Sumber daya ini terutama menentukan daya tahan individu. Dalam banyak hal, kebugaran fisik adalah faktor yang mempengaruhi keadaan internal dari kenyamanan dan harga diri.
- Sosial. Setiap individu menempati tempatnya sendiri dalam jaringan sosial umum. Ia juga memiliki sistem pendukung tertentu, yang ditandai dengan kehadiran rekan kerja, kerabat, dan teman dari status sosial tinggi atau rendah.
- Psikologis. Mereka termasuk yang paling banyak dari semuanya. Dari sumber psikologis utama, seseorang dapat memilih keramahan, nilai moral, kecerdasan, harga diri dan kualitas serupa.
- Bahan. Dalam banyak hal, seseorang ditentukan oleh sumber daya materialnya, seperti posisi keuangan, real estat yang ada, dan prospek pertumbuhan di masa depan.
Psikolog menetapkan peran yang sangat penting untuk semua sumber daya ini dalam membentuk strategi, dan karenanya mengatasi keadaan kehidupan. Telah terbukti bahwa seseorang dengan sumber daya yang lebih luas mampu bertindak lebih efektif. Tingkat pengambilan keputusan tergantung pada mereka, kemampuan untuk berkonsentrasi pada masalah, kemampuan untuk memilih solusi terbaik dari semua yang diusulkan dan mengatasi keraguan yang tidak perlu. Saya juga ingin menambahkan bahwa sumber daya penanggulangan juga menentukan adanya fenomena seperti "Saya harus". Ini memaksa seseorang untuk memobilisasi dalam situasi apa pun, terlepas dari masalahnya, demi rasa kewajiban. Selain itu, dalam situasi yang berbeda, rasa kewajiban yang berbeda dapat menjadi motif: kepada anak-anak, keluarga, orang tua, pemimpin, dan sebagainya. Semakin berkembang sumber daya koping pada individu, semakin mudah baginya untuk bertindak dalam keadaan stres dalam proses mengatasi.
Pembentukan dan penggunaan strategi
Strategi koping dapat dijelaskan sebagai reaksi individu terhadap situasi tertentu. Melalui strategi-strategi ini, yang diterapkan dalam situasi kehidupan yang berbeda, perilaku koping juga dibangun. Menariknya, menurut karya psikolog, alam bawah sadar kita menganggap situasi apa pun yang perlu diatasi sebagai bahaya dan stres. Oleh karena itu, pertama-tama, ia berusaha membangun pertahanan, membentuk perilaku koping protektif (kita akan membicarakannya nanti), dan baru kemudian beralih ke strategi adaptif yang menjanjikan untuk secara efektif menghilangkan emosi negatif dengan mengatasi masalah.
Saat ini, klasifikasi dan karakteristik strategi koping didasarkan pada karya R. Lazarus dan S. Folkman. Mereka mengidentifikasi dua kategori strategi yang digunakan semua individu, dengan fokus pada sumber daya yang tersedia:
- Berfokus pada masalah. Kategori ini menyarankan pendekatan yang rasional dan dipertimbangkan dengan cermat untuk memecahkan situasi. Ini membutuhkan analisis masalah, pemilihan beberapa opsi untuk keluar darinya, pembuatan rencana dengan mempertimbangkan dukungan sosial, studi informasi tambahan dan sejenisnya.
- Fokus secara emosional. Strategi-strategi ini digunakan dalam praktik oleh individu yang cenderung merespon secara emosional terhadap stres apa pun (paling sering perilaku koping seperti itu diamati pada remaja dan individu yang belum matang secara psikologis). Seorang individu dengan strategi seperti itu ditandai dengan: menjauhkan diri dari masalah, penghindaran atau penerimaan, konfrontasi, upaya untuk memperkenalkan kontrol diri, dan sebagainya.
Saya ingin mencatat itu semuakomponen mekanisme koping strategi memiliki dasar yang paling kontroversial. Banyak ahli membuat klasifikasi mereka sendiri untuk mereka, melengkapi yang di atas atau sama sekali mengabaikannya. Misalnya, psikolog asing R. Moss dan J. Schaefer menambahkan strategi ketiga untuk klasifikasi yang terdengar - berfokus pada evaluatif. Ini menyiratkan analisis logis lengkap dari peristiwa yang sedang berlangsung, menentukan signifikansinya, penerimaan atau penghindarannya. Pada saat yang sama, strategi yang berfokus pada masalah didefinisikan sebagai, pertama-tama, pencarian dukungan sosial dan informasi yang memungkinkan Anda keluar dari situasi dengan ketidaknyamanan paling sedikit, serta membuat perkiraan kualitatif tentang konsekuensinya. Psikolog yang sama memberikan definisi mereka pada strategi yang terfokus secara emosional. Mereka melihatnya sebagai tindakan yang paling efektif untuk mengelola emosi mereka, penerimaan yang tunduk pada situasi dan pelepasan emosi.
Seseorang tidak dapat mengabaikan gradasi strategi seperti kemampuan beradaptasi dan kemampuan beradaptasi yang rendah. Yang pertama termasuk pencarian aktif untuk dukungan sosial, pemilihan opsi dan solusi paling nyaman pada akhirnya. Seringkali kategori strategi ini disebut sebagai perilaku koping proaktif. Strategi maladaptif kebanyakan menyalahkan diri sendiri, menyalahkan diri sendiri dan menghindari tanggung jawab atas situasi dan pengambilan keputusan secara umum.
Pada awal abad ke-21, E. Skinner memperkenalkan beberapa definisi baru mengenai strategi koping. Dalam karya ilmiahnya, ia menggunakan konsep seperti "keluarga", dan membagi semua strategi menjadi 12 keluarga. Masing-masing memiliki beberapa subspesies, mengungkapkanesensi dan tujuannya secara maksimal. Secara singkat, keluarga strategi adalah sebagai berikut:
- cari informasi;
- menyelesaikan situasi;
- ketidakberdayaan;
- menghindari tanggung jawab dan situasi itu sendiri;
- kepercayaan diri;
- cari dukungan sosial dan jenis dukungan lainnya;
- pendelegasian wewenang;
- isolasi sosial sadar dan tidak sadar;
- perangkat;
- negosiasi;
- penerimaan tunduk;
- perlawanan.
Seringkali seseorang menggunakan beberapa strategi pelengkap secara bersamaan. Ini meningkatkan efektivitas hasil dan perasaan nyaman yang lebih cepat setelah mengatasi langsung.
Perilaku koping
Bagian dari mekanisme koping ini bagi psikolog tampaknya paling mudah dipahami dan sederhana, karena secara langsung tergantung pada strategi yang dipilih dan sumber daya yang tersedia.
T. L. Kryukova memberikan kontribusi besar pada tren baru dalam psikologi. Perilaku koping dalam pekerjaannya hampir identik dengan perilaku koping. Pada saat yang sama, penulis berpendapat bahwa dengan memilih model perilaku yang serupa beberapa kali, bahkan dalam situasi yang berbeda, seseorang mengembangkan semacam keterampilan. Di masa depan, itu akan menentukan jika terjadi stres.
Perilaku koping defensif
Perilaku koping selalu merupakan akibat dari stres yang disebabkan oleh tugas atau situasi tertentu. Jika kita mempertimbangkanStres dari sudut pandang psikologi, terlihat seperti ketidaknyamanan. Perasaan ini muncul setelah ketidakseimbangan antara permintaan individu yang diarahkan ke lingkungan eksternal dan sumber daya yang memungkinkan mereka untuk menerjemahkan ke dalam kenyataan atau hanya berinteraksi dengan dunia luar.
Menariknya, tidak ada seorang pun dari luar yang dapat menjelaskan tingkat stres. Itu selalu menentukan ini hanya secara independen dengan mengevaluasi sumber daya yang tersedia. Pada saat yang sama, reaksi terhadap stres tidak hanya sewenang-wenang. Beberapa reaksi tidak disengaja, karena tidak memerlukan kontrol karena pengulangan yang sering. Namun, bagaimanapun, terlepas dari strategi respons, stres dianggap sebagai ancaman. Dan akibatnya, orang tersebut berusaha menerapkan metode perlindungan psikologis. Pada awal perkembangan teori ilmiah baru dan dalam proses mendefinisikan karakteristik dan metodologinya, perilaku koping sering disamakan dengan mekanisme pertahanan psikologis. Dan hanya sebagai hasil dari penelitian yang panjang, perbedaan dan signifikansi mereka dapat terungkap dalam proses mengatasi kesulitan.
Perilaku defensif individu selalu pasif. Hal ini didasarkan pada keinginan individu untuk menghindari stres dan dengan demikian mengurangi stres psikologis mereka. Juga, perilaku ini tidak konstruktif. Itu tidak memungkinkan Anda untuk menganalisis masalah yang muncul dan tidak memberi Anda kesempatan untuk memilih opsi untuk keluar darinya, mengacu pada sumber daya Anda.
Dengan semua ini, mekanisme pertahanan selalu ditujukan hanya untuk mengurangi ketidaknyamanan yang muncul. Dia tidak memiliki basis sumber daya untuk mengubah situasi dan sepenuhnya memuaskanpermintaan dan kebutuhan. Pada saat yang sama, individu selalu menggunakannya secara tidak sadar. Perilaku koping defensif terjadi segera sebagai respon terhadap ancaman berupa stres. Jika seseorang menolak untuk menggunakan perilaku koping dengan pilihan strategi yang sewenang-wenang dan sadar, maka jika ada ancaman, hanya mekanisme pertahanan yang akan menyala dalam dirinya. Akibatnya dapat menyebabkan munculnya mekanisme maladaptif.
Psikolog asing mencirikan reaksi pertahanan psikologis dalam empat poin:
- Vektor waktu. Penting bagi mekanisme perlindungan untuk menyelesaikan situasi sekarang. Perilaku ini tidak melibatkan analisis masalah dan konsekuensi dari penerapan solusi yang dipilih. Pada saat yang sama, penting bagi orang tersebut untuk mendapatkan kenyamanan sesaat.
- Orientasi. Dalam proses menghidupkan mekanisme perlindungan, kepentingan dan kebutuhan lingkungan individu tidak diperhitungkan. Tujuan utamanya adalah untuk memenuhi kebutuhan individu. Kepentingan orang lain hanya dapat diperhitungkan dalam situasi di mana kepentingan tersebut bertepatan dengan kebutuhan individu yang telah menerapkan perlindungan psikologis.
- Target signifikansi. Dengan hancurnya ikatan individu dengan orang-orang di sekitarnya, perilaku coping protektif tidak akan ditujukan untuk memulihkannya. Tujuan utama menggunakan mekanisme ini adalah keberhasilan pengaturan keadaan emosi.
- Fungsi regulasi. Dalam proses perlindungan, seseorang tidak mencari jalan keluar dari situasi tersebut, semua sumber daya yang tersedia diarahkan untuk refleksi, penekanan dan menghindari masalah dengan segala cara yang mungkin.
Fenomena Burnout
Perilaku koping dalam koreksi burnout merupakan faktor yang sangat penting dan integral. Tetapi mekanisme ini diidentifikasi dan dinilai dengan benar hanya pada awal abad kedua puluh satu, sedangkan istilah "kelelahan" dalam kaitannya dengan aktivitas profesional pertama kali digunakan pada akhir tahun tujuh puluhan abad terakhir.
Seperti yang Anda ketahui, dalam kegiatan profesional seseorang mengalami stres terbesar. Selain itu, sering berulang dan dalam banyak situasi menjadi teratur. Terutama sering fenomena burnout disebutkan dalam konteks mempelajari kegiatan profesional individu yang dipaksa untuk terus-menerus berhubungan dekat dengan orang lain. Kategori ini terutama mencakup guru, guru prasekolah, dan dokter.
Perlu dicatat bahwa burnout dilakukan sesuai dengan model tertentu, yang mencakup tiga poin:
- Kelelahan emosional. Orang tersebut merasakan kehancuran dan ketegangan tertentu. Banyak psikolog menggambarkan ini sebagai penumpulan emosi dan peredupan warna dunia.
- Tren menuju depersonalisasi. Seiring waktu, individu mengembangkan sikap yang benar-benar impersonal terhadap semua kontak kerja. Dalam banyak situasi, ini berbatasan dengan ketidakpedulian, formalisme, dan sinisme. Seiring berkembangnya tren ini, konflik internal juga semakin intensif. Setelah beberapa saat, itu berubah menjadi iritasi yang jelas, rasa tidak puas dan konflik.
- Harga diri rendah. Semua pencapaian dalam aktivitas profesional kehilangan nilai dan signifikansinya, sebagai akibatnya,ketidakpuasan diri. Seringkali ini diterjemahkan menjadi keinginan untuk berganti profesi.
Sampai saat ini, beberapa strategi perilaku koping yang efektif telah dikembangkan untuk mengatasi masalah kelelahan. Ternyata, sangat sulit untuk menyelesaikannya karena keserbagunaan masalah dan ketidakmampuan untuk menemukan strategi umum untuk semua profesi. Setiap kasus membutuhkan pendekatan individual.
Misalnya, perilaku koping petugas kesehatan sering kali mencakup strategi aktif dan pasif. Ketegangan dan kelelahan emosional diatasi dengan konfrontasi, pelarian, dan penerimaan tanggung jawab. Dan depersonalisasi diratakan dengan menjaga jarak. Namun, setiap kontak dengan psikolog dengan sindrom burnout memerlukan penilaian sumber daya koping dan hanya kemudian pemilihan strategi yang sesuai.
Masalah menerima peran sebagai ibu: deskripsi singkat
Dalam konteks artikel hari ini dan masalah yang dibahas, saya ingin menyebutkan perilaku koping wanita dengan anak kecil. Masalah keibuan dari sudut pandang psikologi di negara kita belum dipertimbangkan untuk waktu yang lama. Namun pada kenyataannya, sebagian besar perempuan pada tahap menerima peran baru mengalami krisis yang nyata, yang seringkali berujung pada penyimpangan perilaku.
Spesialis yang bekerja ke arah ini mengklaim bahwa sejak saat kehamilan, ibu hamil menggunakan beberapa strategi koping yang berbeda. Sebelum melahirkan, misalnya, kebanyakan menghindari dan mengalihkan perhatian. Dan setelah bayi lahir, strategi utamanya adalah mencari dukungan dan mekanisme lainnya,karakteristik gaya berorientasi masalah untuk memecahkan situasi. Pada saat yang sama, terbukti bahwa peran penting dalam proses menerima peran seorang ibu dimainkan oleh sikap orang tua yang muncul bahkan di masa kanak-kanak.
Pada saat yang sama, tidak selalu mungkin bagi seorang wanita untuk menghubungkan semua karakteristik peran baru, yang disuarakan oleh masyarakat, dengan dirinya dan perilakunya. Hal ini menyebabkan krisis pribadi dengan latar belakang penurunan harga diri dan stres. Paling sering, dalam situasi seperti itu, seorang wanita secara tidak sadar mengaktifkan mekanisme pertahanan dan tidak dapat lagi kembali ke strategi koping yang efektif.
Alih-alih kesimpulan
Hingga hari ini, landasan teori perilaku koping sedang diperbaiki. Dalam ilmu psikologi, arah baru ini telah terbukti nilainya, tetapi masih memerlukan studi lebih lanjut.
